Публичная оферта на оказание услуг

 

9 сентября 2025 года                                                                                 г. Абакан

 

Настоящая публичная оферта (далее по тексту - Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальный предприниматель Романихина Дарья Владимировна, ИНН 191005874100 / ОГРНИП 322190000018231, при оказании услуг, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчик услуг - лицо, принявшее (акцептовавшее) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от каких-либо действий, необходимых для совершения Акцепта.
Оферта размещена: сайт, у мастера, оказывающего услугу.

1.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
·  Помещение Исполнителя – кабинет оказания услуг; адрес нахождения Исполнителя, где оказываются услуги Заказчику.
· Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, аудиовизуальных произведений (фото и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет ·по сетевому адресу: https://desh-lash.ru , включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
·  Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Романихина Дарья Владимировна, сторона настоящего Договора, оказывающая (предоставляющая) услуги Заказчику.
· Заказчик - Сторона настоящего Договора, лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты на сайте, в помещении Исполнителя, по телефону в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
· Договор - возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
· Оферта - настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет пo адресу: https://desh-lash.ru .
· Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленный в соответствии с положениями п. 1.2. Оферты.
·  Услуга - перечень наименований услуг, представленных на сайте Исполнителя, в помещении оказания услуг Исполнителем.
·  Запись клиента - оформление Заказчика путём заполнения всех предложенных реквизитов на сайте Исполнителя, и /или личным визитом в помещение оказания услуг или по телефону.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги Исполнителя в силу п.3 ст. 438 ГК РФ:
- оформление записи по телефону;
- получение услуги Исполнителя;
- подтверждением в мессенджере о визите в помещение Исполнителя или посещение интернет платформы для проведения обучения;
- оплата услуг в удобной для Заказчика форме;
- внесение предоплаты за выбранные Услуги.
1.3. Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.4. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Заказчику услуги согласно прейскуранту услуг Исполнителя, расположенного по адресу, указанному на сайте Исполнителя или на онлайн платформах, на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
2.2. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в прейскуранте (прайс-листе).
2.3. Описание и полный перечень Услуг Исполнителя, а также их стоимость и порядок оказания размещены на Сайте Исполнителя https://desh-lash.ru , включая все его разделы, страницы (поддомены) или в помещениях Исполнителя.
2.4. Оформление Заказчиком Заявки на Услуги производится путём телефонного звонка на контактные данные Исполнителя и/или путем личного посещения Заказчика помещения оказания услуг, и/или записи на услугу путем использования автоматизированных сервисов для записи.
2.5. В целях настоящего Договора получение образовательных (обучающих) услуг возможно только на одно физическое лицо и не должно быть распространено на большее количество лиц.
2.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, размещенными на сайте https://desh-lash.ru, спецификой функционирования системы и сайта, признает безусловную пригодность системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора, подтверждает, что является лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг.
3.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в Помещении следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников Исполнителя и других гостей; нанесших имущественный урон помещению; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.
3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, предоставляемых на онлайн платформах лицам: нарушающих правила пользования онлайн платформ, с помощью которых предоставляется услуга и настоящего Соглашения (Публичной оферты); осуществляющим запись и распространение материалов интеллектуальной деятельности Исполнителя, в том числе материалов, на которых распространяется авторское право (ст. 1225 ГК РФ); распространяющим рекламные материалы для иных Заказчиков в отношении себя или третьих лиц без согласования с Исполнителем; выражающим свое негативное мнение в отношении получаемой услуги или в отношении Исполнителя с использованием онлайн платформ Исполнителя.
3.5. Исполнитель не несет ответственности:
3.5.1. За непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Тарифом.
3.5.2. За неиспользование Заказчиком возможностей предоставляемой услуги.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения.
4.2. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
4.3. В помещении оказания услуги запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.4. Заказчик обязан не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационных материалов предоставляемой услуги. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов услуги Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченной услуги, без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.5. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
4.6. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику материалов для предоставления услуги, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.7. Заказчик обязан соблюдать общепринятые нормы поведения, включая проявление уважения к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, воздерживаться от действий, направленных против чести и достоинства указанных лиц. Запрещается агрессивное поведение во время оказания услуг (в том числе образовательных, обучающих), создание препятствий Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании услуг. Недопустимо использование выражений устно или письменно, не связанных непосредственно с предметом обучения.

5. ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления соответствующей информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика или установленное на сайте Исполнителя. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени. Заказчик обязуется оплатить дополнительно по расценкам Исполнителя.
6.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика или на сайте Исполнителя.
6.3. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

7.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте (странице в социальных сетях, мессенджерах) Исполнителя и/или в помещении оказания услуг. Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
7.2. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с тем, что Исполнитель применяет систему налогообложения – УСН
7.3. Заказчик производит предварительную оплату образовательных (обучающих) услуг Исполнителя посредством перечисления Заказчиком денежных средств в размере 100% от стоимости образовательных (обучающих) услуг либо в порядке частичной оплаты стоимости образовательных (обучающих) услуг в размере и сроки, указанные на сайте: https://desh-lash.ru , либо в профиле Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах. Платеж осуществляется моментально в случае наличия средств на платежной карте, достаточных для проведения оплаты или иным способом, предложенным платёжным агентом.
7.4. Подтверждением оплаты образовательных (обучающих) услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный (лицевой) счет Исполнителя либо на счет платежного модуля (провайдера).

8. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

8.1. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором, в сроки указанные и определенные в Записи Заказчика, либо на Сайте Исполнителя, либо в профиле Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах, в случае предоставления образовательных (обучающих) услуг.
8.2. Срок оказания образовательных (обучающих) услуг по настоящему Договору считается истекшим с момента предоставления Заказчику полного доступа ко всем учебным материалам, предусмотренным выбранным Тарифом, осуществления всех консультаций и предоставленной обратной связи Исполнителя.
8.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию образовательных (обучающих) услуг или приостановить начатый процесс оказания образовательных (обучающих) услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио- и видеоматериалы, тексты, фотографии, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
9.2. Заказчику запрещено воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих и иных, не являющихся личным использованием, целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых услуг.
9.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
9.5. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации Исполнителю, ответственность по непредоставлению услуги или направлении необходимой документации по неверному адресу возлагается на Заказчика.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

10.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя, либо в профиле Исполнителя в социальных сетях и мессенджерах и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

11.1. Предоставление информации Заказчиком:
11.1.1. При оплате услуги на Сайте или через сервис записи клиентов, Заказчик предоставляет следующую информацию:
• Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• форму оплаты;
11.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем посредством ознакомления и подписания «Согласие на обработку персональных данных», в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг.
11.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты Deshasu0608@gmail.com и отозвать «согласие на обработку персональных данных». В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.
11.3. Использование информации, предоставленной Заказчиком.
11.3.1 Исполнитель использует информацию:
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы сайта;
11.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера исключительно после ознакомления и подписания «Согласие на рекламно-информационную рассылку», размещенную на сайте Исполнителя. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты Deshasu0608@gmail.com и отозвать «Согласие на рекламно-информационную рассылку».
11.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
11.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученные от Заказчика персональные данные. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональных данных Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
11.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
11.6. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте в общедоступной форме.

12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

12.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
12.2. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в следующих случаях:
1) при существенном нарушении Договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или другими законами.
Существенным признается нарушение Договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении Договора.
12.3. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора возможен в любое время, как до начала исполнения образовательных (обучающих) услуг, так и в любое время в процессе оказания, но не после того, как образовательная услуга оказана полностью. Образовательные (обучающие) услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения настоящего Договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим Договором.
12.4. При отказе Заказчика от оказания образовательных (обучающих) услуг, с даты начала сопровождения Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы и банковские комиссии;
- расходы на технических специалистов;
- расходы на оплату работы привлеченных лиц;
- иные фактически понесенные расходы.
12.5. Оценка предоставления образовательных (обучающих) услуг для применения расчетов в случаях поступления заявлений о возврате:
12.5.1. Предоставление информационного материала – 70 % от общей стоимости выбранного Тарифа;
12.5.2. Предоставление консультаций, осуществление обратной связи в рамках образовательных (обучающих) услуг - 30 % от общей стоимости выбранного Тарифа.
Конкретная сумма возврата для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
12.6. Возврат денежных средств за не оказанные образовательные (обучающих) услуги осуществляется Исполнителем в 10 (десятидневный) срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
12.7. Для получения возврата оплаты на основании настоящей Оферты Заказчик обязан направить письменное мотивированное заявление Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителя.
12.8. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за не оказанные образовательные (обучающие) услуги комиссия, взимаемая банком при оплате образовательных услуг на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.

 

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Романихина Дарья Владимировна
ИНН 191005874100
ОГРНИП 322190000018231
Адрес: г. Абакан, ул. Пушкина, д.50, кв. 17
Р/с 40802810971000009595
Банк: ПАО Сбербанк
БИК 049514608
Кор./сч 30101810500000000608